Au niveau national, la Communication Alternative et Améliorée (CAA) s’inscrit dans les politiques publiques du handicap, qui mettent l’accent sur l’accès à la communication pour tous qui est un droit fondamental, l’autodétermination et le pouvoir d’agir.
Ces orientations ont été réaffirmées en 2023 lors de la Conférence Nationale du Handicap et du Comité Interministériel du Handicap, puis précisées par l’instruction du 23 juin 2025 relative au déploiement de la CAA.
À l’échelle régionale, le dispositif CAA Auvergne-Rhône-Alpes vise à structurer, en amont de la mise en oeuvre progressive des cellules départementales, une dynamique en organisant un observatoire, en réalisant un état des lieux des pratiques au sein des ESMS handicap et en renforçant les compétences des acteurs départementaux.
L’objectif est de favoriser un accès équitable à la CAA sur l’ensemble du territoire.